L’état des services Eurafibre en temps réel
Le saviez-vous ? Eurafibre vous informe, en temps réel, de l’état de ses services via une page dédiée et ouverte à tous : https://statut.eurafibre.fr/.
C’est là que les clients Eurafibre peuvent comprendre les causes d’une éventuelle perturbation, prendre connaissance des interventions programmées (maintenance, mise à jour, …) mais aussi, et surtout, apprécier la réactivité des équipes Eurafibre. ?
Sur l’exemple ci-dessous (janvier 2019), on peut voir qu’un incident de transit Internet sur le point d’échange internet français France-IX a été détecté par nos équipes à 13:05 et résolu à 13:20 soit à peine vingt minutes plus tard !
Si vous êtes client Eurafibre et que vous constatez un problème avec votre connexion, n’hésitez pas à contacter notre support technique (ou à ouvrir un ticket) via notre page support.
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