Il y a quelques jours, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes (ARCEP) a mis en ligne un nouveau guide télécoms à destination des professionnels.
Dénommé « Internet, téléphonie fixe et mobile : guide pratique pour bien choisir ses offres« , ce guide (PDF, 60 pages) permet aux TPE PME de choisir leur connectivité télécoms en fonction des besoins et des projets, des priorités et des usages, et aussi dans le souci de comparaison des offres et services disponibles sur le marché.
Vidéo de présentation :
Dans cette publication, on parle donc d’ADSL, de SDSL mais aussi de fibre optique (FTTH, FTTE, FTTO, …) avec, notamment, quelques explications sur les différences entre une offre grand public mutualisée et une offre pro dédiée. Les notions de garantie de débit, de qualité de service et de redondance sont également abordées.
Bref de quoi mieux comprendre le vocable technique employé par les opérateurs et professionnels du secteur, et ainsi faire le meilleur choix !
Le sommaire :
- Chapitre 1 : connaître ses besoins
- Chapitre 2 : choisir une offre
- Chapitre 3 : gérer les relations avec les fournisseurs
- Chapitre 4 : mener le changement d’opérateur
- Chapitre 5 : adopter les bons usages
- Chapitre 6 : comprendre les offres d’accès à Internet
- Chapitre 7 : comprendre les offres de liaisons inter-sites
- Chapitre 8 : comprendre les offres de téléphonie fixe
- Chapitre 9 : comprendre les offres de téléphonie mobile et d’internet mobile
- Chapitre 10 : qualité au service de vos télécommunications
- Glossaire
Pour télécharger le guide, cliquez sur l’image ci-dessous :
Source : Internet, téléphonie fixe et mobile : Guide pratique pour bien choisir son offre professionnelle
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